Autoresponder, czyli inaczej popularna "zwrotka", to narzędzie służące do wysyłania zautomatyzowanych odpowiedzi na wiadomości, które dostajemy na przykład na naszą skrzynkę pocztową. Niejednokrotnie zdarzy nam się być nieobecnym w biurze, jednak nie sprawi to, ze wiadomości przestaną do nas napływać. Niezależnie również od ich ilości, odpisywanie na każdą z nich, nie jest wymarzonym zajęciem dla nikogo. Wtedy do akcji wkracza autoresponder, który odpowie w naszym imieniu na ten sam adres, z którego została wysłana wiadomość i poinformuje o naszej nieobecności i przekaże informację o tym, z kim należy się skontaktować.